TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

1. Objeto del sitio web

El sitio web tiene como finalidad presentar información sobre Caribbean Supplies, sus productos y soluciones comerciales, así como facilitar solicitudes de información, asesoría y cotización.

Salvo que expresamente se implemente y comunique un proceso de compra electrónica, la visualización de un producto en el sitio web no constituye por sí sola la celebración de una compraventa.

2. Cotizaciones

Las solicitudes realizadas mediante botones, WhatsApp, correo electrónico u otros canales son solicitudes de información o cotización y no constituyen automáticamente la aceptación de un pedido.

Las condiciones definitivas de una operación podrán depender, según corresponda, de:

• referencia solicitada;
• cantidades;
• disponibilidad;
• destino;
• transporte;
• forma de pago;
• condiciones particulares informadas en la cotización.

La operación comercial quedará sujeta a las condiciones expresamente comunicadas y aceptadas entre las partes.

3. Disponibilidad

Caribbean Supplies dispone de inventario comercial; sin embargo, la disponibilidad de una referencia o cantidad específica deberá confirmarse al momento de la cotización o pedido.

La publicación de un producto en el sitio web no constituye garantía de disponibilidad permanente de una referencia determinada.

4. Precios

Cuando una página no muestre un precio definitivo, el usuario deberá solicitar cotización.

El precio aplicable será el informado en la cotización u oferta comercial correspondiente, junto con las condiciones que resulten aplicables.

5. Información de productos

Caribbean Supplies procura presentar información clara y actualizada sobre sus productos.

Las características, dimensiones, capacidades, certificaciones o especificaciones técnicas particulares serán las expresamente documentadas para cada referencia.

Las fotografías tienen finalidad informativa y podrán presentar diferencias de carácter visual que no alteren las características esenciales de la referencia efectivamente cotizada.

6. Certificaciones y normas

Caribbean Supplies comercializa productos que pueden encontrarse certificados o fabricados conforme a diferentes normas técnicas según la referencia.

La norma, certificación o conformidad específica aplicable deberá verificarse en la documentación correspondiente al producto antes de considerarla parte de una operación comercial.

7. Pago

Las formas y condiciones de pago serán informadas durante el proceso comercial.

El pago contraentrega se encuentra disponible únicamente para productos seleccionados y cuando sea expresamente confirmado por Caribbean Supplies.

La existencia de esta modalidad no implica disponibilidad para todas las referencias, destinos u operaciones.

8. Despachos

Caribbean Supplies ofrece cobertura nacional.

Las condiciones de despacho, costos de transporte y tiempos estimados dependerán de factores como producto, cantidad, disponibilidad y destino y serán informados durante el proceso comercial cuando corresponda.

9. Garantía

La garantía comercial ofrecida por Caribbean Supplies está limitada a defectos de fabricación.

Las novedades relacionadas con posibles defectos de fabricación deberán reportarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto.

La garantía no cubre daños derivados de uso incorrecto.

La aplicación de estas condiciones se entiende sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor cuando resulten aplicables normas imperativas de protección al consumidor.

10. Selección y uso de productos

La selección de componentes para andamios debe realizarse considerando el sistema, configuración, condiciones operativas y demás requisitos técnicos aplicables.

La información general del sitio no sustituye la evaluación técnica requerida para una aplicación específica.

Caribbean Supplies ofrece atención técnica especializada para orientar al cliente en la selección de productos.

11. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio, incluyendo textos, fotografías, elementos gráficos, identidad visual, logotipos y demás materiales propios, se encuentran protegidos por la legislación aplicable y no podrán ser reproducidos o utilizados indebidamente sin autorización, salvo los usos permitidos por la ley.

Las marcas, imágenes o contenidos pertenecientes a terceros conservan los derechos correspondientes de sus respectivos titulares.

12. Uso adecuado del sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita y a no realizar acciones destinadas a:

• afectar su funcionamiento o seguridad;
• obtener acceso no autorizado;
• introducir código malicioso;
• utilizar sus contenidos de manera ilícita;
• suplantar personas o entidades.

13. Enlaces externos

El sitio podrá incluir enlaces a servicios de terceros, incluyendo plataformas de comunicación.

Caribbean Supplies no controla necesariamente el contenido, disponibilidad o políticas propias de esas plataformas externas.

14. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales publicada en este sitio y a la legislación colombiana aplicable.

15. Modificaciones

Caribbean Supplies podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando existan cambios operativos, comerciales, tecnológicos o legales.

La versión vigente será la publicada en el sitio web.

16. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a la legislación de la República de Colombia, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten aplicables.